FAQ

Sme spoločnosť zo Slovinska, ktorá prostredníctvom služby Packeta zasiela produkty aj na Slovensko.

Áno, s pomocou doručovacej služby Packeta si môžete v košíku vybrať požadované miesto a balíček vám doručíme v čo najkratšom možnom čase.

Balíček obvykle doručíme do 2-4 dní. Ak produkt nie je skladom, doba doručenia sa môže predĺžiť, o čom vás budeme priebežne informovať prostredníctvom e-mailu.

Áno, nákup môžete vykonať aj bez registrácie, pretože chceme zákazníkom nákup čo najviac zjednodušiť. Pri objednávke stačí vyplniť požadované polia (e-mailovú adresu, meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo).

Uvedomujeme si význam bezpečnosti návštevníkov a zákazníkov v našom internetovom obchode, preto zaručujeme 100% bezpečnosť a ochranu vašich osobných údajov. Viac o obchodných podmienkach a ochrane údajov si môžete prečítať tu.

Áno, papuče značky Copa cop sú náš vlastný slovinský produkt, ktorý sa pýši 30-ročnou tradíciou výroby, ktorú si želáme aj naďalej pokračovať, pretože veríme v pohodlie a kvalitu, ktorú vyrábame.

Samozrejme, do 14 dní od prijatia môžete vymeniť veľkosť papúč. Pomôcť si môžete aj našou tabuľkou veľkostí, ktorá vám uľahčí výber správnej veľkosti papúč.

Umožňujeme platbu na dobierku, prevodom (virman), platobnými kartami (Maestro, MasterCard, Visa) alebo platbu cez PayPal.

Pre väčšinu produktov v internetovom obchode to platí, ale môže dôjsť k menším odchýlkam v farbe papúč. Niektoré obrázky tiež dostávame od dodávateľov, a tak sa môže stať, že niektorý produkt od nich sa líši od skutočného stavu produktu. Z tohto dôvodu a kvôli rôznym nastaveniam monitora sú všetky obrázky na našej stránke informatívneho charakteru.